Terug

Klacht: geen bestelling ontvangen! en geen reactie meer via mail!

geengbn op 13 maart 2019 over Ap-auto.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ap-auto.nl
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 13 maart 2019

Een klant heeft een maand geleden een downpipe besteld bij Ap-auto.nl met een verwachte levertijd van een week, maar heeft sindsdien geen bestelling ontvangen en geen verdere communicatie ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen, blijft de klant dezelfde vage informatie ontvangen over de levertijd, zonder dat er daadwerkelijk vooruitgang is geboekt.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden downpipe besteld met een week levertijd.
Geen reactie meer op mijn bestelling na valse informatie levertijd.
Eerste mail die ik stuurde kreeg ik te horen na 2 weken dat mijn bestelling begin volgende week te verwachten was, dus ik stuur een week later weer een E-mail en krijg weer te horen dat het waarschijnlijk begin volgende week geleverd word.

Weer een E-mail beantwoord met dat ik dezelfde info vorige week ook kreeg, en jahoor geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling gewoon krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-auto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-auto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ap-auto.nl

Alle klachten over Ap-auto.nl →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Ap-auto.nl
Zo werkt het