Klacht: antwoord op sms

hoogsoeren op 25 september 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 september 2017

Een klant heeft herhaaldelijk sms-berichten gestuurd om deel te nemen aan een prijsvraag van de Postcode Loterij, maar ontving geen reactie. Volgens de provider ligt het probleem bij RTL4, wat de klant 45 cent per sms heeft gekost zonder kans op de beloofde prijs. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van RTL4.

Mijn Klacht:

Diverse malen heb ik een sms gestuurd voor het winnen van 10.000 euro bij miljoenenjacht, maar geen reactie gekregen volgens mijn provider is dat bij alle providers gebeurt en ligt dat aan rtl4. Dus het heeft mij wel steeds 45 cent gekost maar geen kans op de 10.000 euro gehad. Maar rtl4 laat niets van zich horen???????????????

Gewenste Oplossing:

Als ik 10.000 euro win.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM