Terug

Klacht: Antiaanbaklaag laat los

HennieGr op 14 september 2019 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status In behandeling
Datum 14 september 2019

Een consument heeft ongeveer 7 of 8 maanden geleden drie Tefal koekepannen met anti-aanbaklaag gekocht, maar constateert dat bij alle pannen blaasjes op de bodem zijn ontstaan en de laag loslaat. Hierdoor zijn de pannen niet meer bruikbaar, ondanks dat de consument ze altijd op de juiste manier heeft onderhouden. Het ontbreken van een bonnetje wordt als een probleem ervaren, maar de consument vindt dat dit niet zou mogen gebeuren bij Tefal-producten.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Ik heb ongeveer 7 of 8 maand terug 3 tefal koekepannen met anti aanbaklaag bij de Jumbo gekocht. Bij alle pannen zitten er blaasjes op de bodem. De laag laat helemaal los. Ik kan ze alle 3 niet meer gebruiken. Ik heb natuurlijk geen bonnetje hiervan bewaard, helaas. Maar dit mag bij een tefalpan toch niet gebeuren ? Ik was de pannen altijd met de hand af en doe ze nooit in de vaatwasser. Ik gebruik de pannen zoals het hoort.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pannen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tefal

Alle klachten over Tefal →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Tefal
Zo werkt het