Mijn Klacht:
Vanwege een fabrieksfout laat van een hele serie mac books pro de anti-glare beschermingslaag los. Dit is een erkend probleem van Apple waar een reparatie traject voor is gestart. Echter val ik buiten die periode omdat ik pas laat achterkwam dat dit kennelijk een veel vooromend erkend probleem is (je scherm lijkt gewoon vies ipv kapot) en omdat ik te laat ben moet ik nu zelf de kosten van het vervangen van mijn scherm betalen. Dit is natuurlijk ronduit belachelijk aangezien ik een macbook koop van ruim €2500 en dan verwacht dat er kwalitatief niks mee aan de hand is. Ongeacht of hij nou 1 week of 10 jaar oud is. Apple had mij ook bijvoorbeeld kunnen benaderen met de mededeling dat mijn type macbook onder de macbooks valt met deze problemen.
Gewenste Oplossing:
Gratis reparatie van mijn scherm aangezien het een door apple erkend probleem is.
