Mijn Klacht:
In ongedragen jas zit een scheur. Manager zegt dat dit niet in de winkel is gebeurd, dus moet dat door mij veroorzaakt zijn. Ik heb de jas nog niet aangehad… Geloven mij niet. Ik vind dat ik hier weg gezet word als leugenaar. Zeer arrogante regio manager. Heeft zijn mening al klaar. Krijg geen nieuwe jas.
Slechte service van een keten waar ik al zolang mijn kleding koop.
Gewenste Oplossing:
Ik was er al van uit gegaan dat ik een nieuwe jas zou krijgen. Dit heet service en wederzijds vertrouwen. Helaas....
