jolanda13061970 op 14 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. De tablets zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Groupdeal heeft het bedrag terug gestort op mijn rekening. Ik ben helemaal tevreden
Samenvatting wordt geladen...
via groupdeal een tablet met toetsenbord besteld wat na 5 weken geleverd zou worden.Ik heb na 6 weken wachten een toetsenbord gekregen maar het tablet is niet geleverd. het is nu 7 weken verder en ik probeer trshop te bellen op 2 mobielennummers en de helpdesk maar niemand neemt op..
Ik wil als nog het tablet geleverd krijgen of mijn geld terug..en er geen weken op moeten wachten maar snel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 15:55 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
De tablets zijn reeds door onze leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Het is nog steeds niet opgelost ook al zegt groupdeal van wel.... wacht nog steeds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 03 december 2013 om 17:48 geantwoord
Groupdeal heeft het bedrag terug gestort op mijn rekening. Ik ben helemaal tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
