Een klant van Tele2 heeft bij de ontvangst van een Android-apparaat geen wachtwoorden en handleiding gekregen, waardoor er geen internetverbinding tot stand kan worden gebracht. De klant is ontevreden en hoopt op een snelle oplossing voor het probleem.
Bij ontvangst hebben wij geen wachtwoorden ontvangen . En wij kunnen geen connectie met internet maken een handleiding ontbreekt. Op dit moment kunnen we er niets mee. We zijn aardig humeurig hierover. Verwacht zo spoedig mogenlijk dat dit snel opgelost wordt. Te veel Chinees !!!!
Hetgeen aan de tablets ontbreekt zo spoedig mogelijk te ontvangen.......
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
