Klacht: rolstoelplaatsen

im3tagen op 17 juli 2019 over Andre Rieu in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Andre Rieu
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een bezoeker van een evenement van André Rieu heeft een klacht ingediend over de rolstoelplaatsen. Tijdens de voorstelling stonden mensen voor hen op, waardoor hun gehandicapte zoon in een rolstoel niets meer kon zien. De klager vraagt om verbeteringen, zoals het plaatsen van rolstoelplaatsen vooraan of op een verhoogd niveau, zodat het zicht voor rolstoelgebruikers gewaarborgd is.

Mijn Klacht:

wij boekten via Andre Travel plaats voor onze gehandicapte zoon in rolstoel. Na de pauze begonnen de personen van de rij voor ons RECHT TE STAAN, op onze vraag om te gaan zitten, lachten ze ons uit, en bleven staan. Onze zoon heeft ook veel betaald en niks meer gezien, de ambiance was er niet meer voor hem.Jullie kunnen dit vermijden als de rolstoelen vooraan staan, of op een verhoogje, dan kan niemand hun zicht ontnemen!!!
Mensen hebben geen respect, zielig is dat, dus denk daar eens over na, en geef rolstoelplaats een kans om de show mee te maken zoals het moet.
Alvast bedankt voor uw aandacht.

Gewenste Oplossing:

Geef de rolstoelplaatsen een plek waar andere personen hun zicht niet kunnen ontnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andre Rieu

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andre Rieu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM