Klacht: Massaal en ingestudeerd

sjanien op 08 juli 2019 over Andre Rieu in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Andre Rieu
Status Open
Datum 8 juli 2019

Een bezoeker van het concert van André Rieu op 6 juli ervoer de organisatie als zeer slecht. Met 8000 bezoekers waren er te weinig toiletten en lange wachttijden, vooral problematisch voor oudere bezoekers. Daarnaast was de uitvoering van het concert te ingestudeerd en miste het spontane elementen, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Zaterdag 6 juli naar Rieu geweest. 8000 man. Om er zoveel kwijt te kunnen zeer minimale zitruimte. Op dit aantal bezoekers 58 toiletten en deze op 1 plek gesitueerd. In pauze dus zéér lange rij voor toiletten. Deze waren ook erg vies. Voor mensen die slecht ter been zijn (en het publiek heeft over algemeen hoge leeftijd) was dit echt heel slecht te doen! Bij arrangement een voucher gekregen voor een wafel of een ijsje. Ook hiervoor ontzettend lang in een rij gestaan en dan te horen krijgen dat de wafels op zijn. Doe dan het ijs maar. Ook op! Huh? Wat is dat voor organisatie? Als het concert dan helemaal top zou zijn, dan neem je dit alles op de koop toe. Maar dit was niet zo. Erg ingestudeerd en duidelijk zo vaak uitgevoerd dat van enige spontaniteit geen enkele sprake was. Wij vonden het een zeer teleurstellende ervaring.

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andre Rieu

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andre Rieu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM