Terug

Klacht: Andere smaak

Jarno pennekamp op 30 april 2021 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van Van Nelle ervaart een verslechtering in de smaak van de zware sigaretten, vooral sinds de verpakking is veranderd naar grijs/groen. Daarnaast meldt de klant dat er vaker harde stukken in de shag voorkomen. De klant hoopt op een oplossing om de oude vertrouwde smaak en geur terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik rook nu al wel een poos zware van nelle. Ik heb het gevoel dat de smaakt steeds wat slechter word zeker nu de pakjes allemaal grijs/groen zijn ook krijg ik nu vaker harde stukken in de shaq. Als dit verholpen kan worden zou dat fijn zijn en krijgt van nelle de oude vertrouwde smaak en geur weer terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer de harde stukken weg zijn en de smaak weer beter word

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarno pennekamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Nelle

Alle klachten over Van Nelle →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Van Nelle
Zo werkt het