Klacht: ander product

op 07 september 2012 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de catalogus staat het product Hairless Beauty Body beschreven. Bij levering heet het ineens Haarlos Schön, ondanks dat het op de factuur nog steeds Hairless etc heet. De bijsluiter geeft ook een geheel andere weergave van hoe te te passen dan in de catalogus en de site staan. Juist daarop was het product geselecteerd.

Gewenste Oplossing:

Levering van het juiste product en geen zogenaamd vergelijkbaar product.

Alle klachten die gemeld zijn door Loopbrug