Annef op 22 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 22 mei een XXL zwembad aangeschaft, maar ontdekte bij thuiskomst dat er een XL zwembad in de doos zat. Dit probleem deed zich ook vorig jaar voor, waarbij de klant niet kon ruilen omdat het zwembad al gebruikt was.
Ik heb op 22 mei jl. een zwembad gekocht, een XXL ( 305 x 183 x 50 cm ) Bij thuiskomst bleek er wederom een XL ( 262 x 175 x 51 ) in te zitten. Dit overkwam mij vorig jaar ook.
Toen mocht ik hem niet meer inruilen omdat ik hem gebruikt had.
Ik wil graag een zwembad van 305 x 183 x 50 cm
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
