Mijn Klacht:
Pakketjes opgestuurd en rekeningen krijgen zonder te vragen
Gewenste Oplossing:
als dit stopt en ik geen rekeningen meer krijg
Klacht: Pakketjes opgestuurd en rekeningen krijgen zonder te vragen
Johannes19 op 13 augustus 2020 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Amsterdams Muntkantoor has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Bedrijf
Amsterdams Muntkantoor
Amsterdams Muntkantoor
Categorie
Postzegels en munten
Status
Opgelost
Datum
13 augustus 2020
Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft ervaren dat er pakketjes zijn opgestuurd en dat er rekeningen zijn ontvangen zonder voorafgaande toestemming. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Amsterdams Muntkantoor
Heeft op 20 mei 2022 om 17:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
