Martien van Groezen op 22 maart 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Een klant heeft ongevraagd een pakket met munten en een bewaarmap ontvangen, waarvoor een factuur van 33 euro is bijgevoegd. De bestelling was niet gedaan door de klant, maar door zijn zoon, die eerder slechts één munt had besteld en betaald.
Onze zoon heeft eenmalig een munt besteld ontvangen en betaald vervolgens ontvangt hij een paar weken later een pakketje met munten en een bewaarmap kosten 33 euro factuur zit erbij deze munten en map heeft hij niet besteld
dat we geen bestellingen meer ontvangen die hij niet besteld heeft
(10)
Reactie van de melder van de klacht Martien van Groezen
11 maanden geleden - waardeloos bedrijf gelukkig zijn gestopt naar flink wat dreigementen en geen betalingen vanuit ons voor iedereen niet in zee gaan met dit bedrijf niet betalen ze dreigen maar doen niets je staat in je recht om niets te betalen !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
