Klacht: Ongewenste munt

Ka-Sien op 23 oktober 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Amsterdams Muntkantoor has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 23 oktober 2017

Een klant ontving een ongewenste munt van het Amsterdams Muntkantoor, waarvoor een betaling van €32 vereist was. De klant heeft opgemerkt dat meerdere mensen regelmatig met hetzelfde probleem te maken hebben en hoopt dat deze klacht bijdraagt aan een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik had in mijn post een ongewenste munt van de Amsterdams Muntkantoor gekregen, waarvoor ik €32 moet betalen. Ik heb online gelezen dat meerdere mensen weekelijk of maandelijk deze ongewenste munten ontvangen. Ik schrijf deze klacht zodat dit niet meer gebeurt.

Dankjewel voor uw tijd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niets meer te horen krijg vam de Amsterdams Muntkantoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Amsterdams Muntkantoor

Heeft op 20 mei 2022 om 17:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM