Klacht: Ongevraagd toesturen van munten en factuur

Niels 1977 op 02 juli 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Amsterdams Muntkantoor has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2025

Een klant heeft ongevraagd Engelandvaarder munten en een bijbehorende factuur ontvangen van het Amsterdams Muntkantoor, met een betalingstermijn van 21 dagen. De klant beschouwt deze gang van zaken als uiterst ongepast.

Mijn Klacht:

Zonder gevraagd te hebben kreeg ik Engelandvaarder munten toegestuurd met een factuur, welk ik in 21 dagen moet betalen. Dit vind ik uiterst ongepast!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de munten komen ophalen of dat ik ze retour afzender terug stuur! Het moet mij weinig tijd en geen geld kosten. Kost me nu al teveel tijd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM