Klacht: Ongevraagd munten sturen met factuur

Vdploeg op 06 oktober 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Amsterdams Muntkantoor has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 oktober 2025

Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft ongevraagd munten, inclusief een opbergmap en factuur, ontvangen. Ondanks eerdere verzoeken om van de zendlijst verwijderd te worden, blijft het bedrijf munten toesturen en doet het alsof er een bestelling is geplaatst, wat de klant betwist.

Mijn Klacht:

Ik hen opnieuw ongevraagd munt met zelfs een opbergmap en factuur toegestuurd gekregen.
Heb eerder gemaild mij van de zendlijst af te halen. Er wordt opnieuw net gedaan of ik wat besteld zou hebben wat niet juist is. Ik heb niets besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet meer lastig gevallen worden door verzendingen van het AMK. En wil dat mijn gegevens verwijderd worden. Kassa en ACM zouden hier actie op moeten ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amsterdams Muntkantoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Vdploeg

1 jaar geleden - Geen reactie op mijn bericht van maanden geleden mijn gegevens te verwijderen,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM