Klacht: ongevraagd munten blijven sturen

[email protected] op 25 augustus 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Amsterdams Muntkantoor has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2025

Een klant heeft twee munten besteld bij het Amsterdams Muntkantoor, maar ontvangt ongevraagd extra munten. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, en de klant ontvangt inmiddels aanmaningen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 munten besteld bij het AMK maar krijg ongevraagd munten ontvangen.
Niemand van dat bedrijf beantwoordt mijn mails en telefonisch zijn ze ook al niet bereikbaar.En nu komen de aanmaningen binnen.

Gewenste Oplossing:

retourneren van de munten en geen facturen sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM