Jopie12345y op 04 juni 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Een klant heeft een munt besteld na het zien van een reclame, maar heeft deze nooit ontvangen. Na drie telefoongesprekken kreeg de klant alleen toezeggingen dat de munt onderweg zou zijn, wat leidde tot frustratie en de overweging om aangifte te doen tegen het bedrijf.
Munt besteld na reclame gezien te hebben, geen nunt ontvangen..na 3 x bellen alleen maar toezegging dat hij onderweg is..
Dit bedrijf moet gestopt worden en ik ga zowieso aangifte doen .
Het bestekde product per direct te keveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Jopie12345y
1 jaar geleden - Zeer slechte communicatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
