Klacht: Munt ontvangen zonder bestelling

schiedam44 op 29 september 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Amsterdams Muntkantoor has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 29 september 2017

Een consument ontving ongevraagd een munt van het Amsterdams Muntkantoor, terwijl zijn echtgenote geen bestelling had geplaatst. Aangezien zij geen interesse heeft in munten, werd het product direct retour gestuurd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn echtgenote heeft ongevraagd een munt toegezonden gekregen zonder deze besteld te hebben . Mijn echtgenote heeft niets met munten.Ik heb hem onmiddellijk retour afzender gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn echtgenote niet meer lastig gevallen wordt met ongevraagde bestellingen van dit bedrijf.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amsterdams Muntkantoor in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amsterdams Muntkantoor een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Amsterdams Muntkantoor

Heeft op 20 mei 2022 om 17:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM