RonaldFS op 08 oktober 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een factuur en herinneringen voor een levering die nooit op zijn adres is aangekomen. Ondanks dat hij eerder een bestelling heeft betaald die hij wel heeft ontvangen, voelt hij zich onterecht aangesproken voor een niet geleverde zending.
Ik heb in een eerdere bestelling al meer gekregen dan ik wilde en dat sportief betaald. Immers geleverd een aanvaard. Vervolgens sturen ze me nu factuur en herinneringen voor iets dat mijn adres niet heeft bereikt.
Dat ze stoppen met aanmanen over hetgeen ik niet heb ontvangen, nl het zogenoemde Hannie Schaft muntje....
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amsterdams Muntkantoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
