Terug

Klacht: Bestelling betaald maar niet ontvangen

[email protected] op 26 mei 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amsterdams Muntkantoor
Categorie Postzegels en munten
Status Open
Datum 26 mei 2025

Een klant heeft op 9 april 2025 een bestelling geplaatst bij het Amsterdams Muntkantoor, maar heeft deze tot op heden, 29 mei 2025, nog niet ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht en het ontvangen van een geautomatiseerde reactie, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling, terwijl het bedrijf wel regelmatig promotionele e-mails verstuurt.

Mijn Klacht:

Op wo 9 apr 2025 een bestelling geplaatst bij het Amsterdams Muntkantoor. Nu op 29 mei 2025 bestelling nog steeds niet ontvangen en ook geen bericht ontvangen of en wanneer bestelling verzonden gaat worden.

Melding gedaan bij het Amsterdams Muntkantoor, wel een geautomatiseerde mail ontvangen, echter geen reactie op klacht m.b.t. bestelling.

Wel sturen ze natuurlijk hun wekelijkse upsell emails.

Gewenste Oplossing:

Levering dient gedaan te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

10 maanden geleden - Lijkt steeds meer op een frauduleuze organisatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amsterdams Muntkantoor

Alle klachten over Amsterdams Muntkantoor →

Vergelijkbare klachten in Postzegels en munten

Alle klachten in Postzegels en munten →
Meld uw Klacht over Amsterdams Muntkantoor
Zo werkt het