Klacht: Alleen JC munt besteld, krijg nu ongewenst munten toegestuurd en na retourzenden alnsog aanmaning!!

op 24 oktober 2017 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Recentelijk heb ik mij ingeschreven voor een munt van Johan Cruijff van 5 Euro.
Dinsdag 26 september ontving ik echter een gehele andere herdenkingsmunt met factuur.
Ik ben helemaal niet geïnteresseerd in deze munt en voorlopig ook niet in andere munten.
Deze heb ik, met bewijs daarvan, direct retour gestuurd met de melding dat ik niet geïnteresseerd was in andere munten. 19 september ontving ik echter wederom een pakketje met munten met factuur. Vandaag 24 september ontving ik tevens een herinneringsfactuur voor de retour gezonden herdenkingsmunt.

J. Geurts

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze organisatie stopt met het ongewenst versturen van munten en geen facturen blijft sturen als mensen de munten hebben teruggestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Geurts