Terug

Klacht: Onvoldoende service en reparatie van koelkast

klager836337cf ✓ Met bewijs op 09 november 2026 over Amsterdam Service Team in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Meld uw Klacht over Amsterdam Service Team
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amsterdam Service Team
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant heeft het Amsterdam Service Team ingeschakeld voor de reparatie van een koelkast, maar na een uur werken door een monteur is het probleem niet verholpen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, is er geen vervolgactie ondernomen om het probleem op te lossen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb het Amsterdam Service Team ingeschakeld om mijn koelkast te laten repareren. Een monteur is langs geweest en heeft een uur aan de koelkast gewerkt, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Na meerdere telefoontjes en e-mails, in totaal drie keer, kwam er geen andere monteur langs om het probleem verder op te lossen. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van € 1298,98, minus de voorrijkosten en één uur arbeidsloon.

Reactie van de melder van de klacht klager836337cf

1 dag geleden - Wij hebben Amsterdam Service Tesm ingeschakkeld de koelkast te repareren er is een monteur langs geweest .maar de koelkast doet het nogsteeds niet. Er iis een bedrag in rekening gebracht dat we direct moesten betalen , daarna hebben we vaak gebeld en gemaild voor nieuwe afspraken ,maar nooit is een monteur gekomen we willen graag het bedrag van 1298.98 terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Amsterdam Service Team
Zo werkt het