Klacht: pakket niet ontvangen

Thea van Happen op 15 januari 2021 over Amsterdam International Mail Center in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 03-12-2020 een bestelling gedaan bij Kadonimo.
dit is verstuurd op 10-12-2020 vanuit Luxemburg met 17TRACK met tracking nummer LL673820011LU
Volgens de gegevens van de track code is het pakket in Amsterdam gearriveerd op 30-12-2020 bij Amsterdam internationaal mail center.
Dat is tevens laatste bestemming want het pakket is niet meer verder door gestuurd met als gevolg dat ik tot nu toe nog niks heb ontvangen.
Zou u mij kunnen vertellen wat er aan de hand is en waarom mijn pakket niet wordt doorgestuurd?

Met vriendelijke groet,
Thea van Happen
Riethovenseweg 6
5524BB Steensel

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het pakket wordt afgeleverd bij mij thuis, zoals het hoort, of als ik het bij mij in de buurt kan ophalen, dus niet in Amsterdam???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdam International Mail Center

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdam International Mail Center nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea van Happen
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM