Klacht: Order uit Hong Kong wordt niet afgeleverd op mijn adres in Breda

Huib Kalkman op 12 augustus 2022 over Amsterdam International Mail Center in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nexfan in Hong Kong, maar de levering op zijn adres in Breda blijft uit. Ondanks een melding dat er op 9 augustus contact zou zijn opgenomen voor de aflevering, heeft de klant niets ontvangen en is de betaling inclusief BTW al vooruit gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een ordernummer TRD-E7-NL01202207000213 geplaatst by Nexfan in Hong Kong. Onder trackingnummer LL303716929LU bij mij aangemeld. Verder gebeurde er niets, behalve dat zg op 9 aug. j.l. contact zou zijn opgenomen voor aflevering maar ik niet thuis zou zijn. De order is inclusief BTW vooruit betaald

Gewenste Oplossing:

Aflevering in Breda van de bestelde goederen op een af te spreken dag, maar wel zo snel mogelijk aangezien de afgesproken aflevertermijn ruim is overschreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdam International Mail Center

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdam International Mail Center nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huib Kalkman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM