Mijn Klacht:
De dag voor de kerst het Amstelbier uitverkocht. Alleen een sorry. Grolsch is geen alternatief. Veel duurder. Zelfs in de reclame.
Gewenste Oplossing:
Bied een alternatief aan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben klant een e-mail verstuurd.
Een klant van Jumbo ervaart teleurstelling omdat het Amstelbier, dat in de reclame werd aangeboden, de dag voor kerst uitverkocht was. De enige reactie van de winkel was een verontschuldiging, terwijl de aangeboden alternatieven, zoals Grolsch, aanzienlijk duurder zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 09 januari 2015 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben klant een e-mail verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
