Mijn Klacht:
Tijdens onze vakantie in Zaandam binnenkkabel gebroken voorrem. net boven remblokhouder. Is geen slijtgedeelte op dat punt.
fiets nog geen 2 jaar oud. garantieafdeling gebeld. echter geen garantie.
wel als deze na 3 mnd gebroken zou zijn. klacht ingediend bij klachtenservice via mail bij Amslod. kreeg bericht dat binnnen 7 dagen tel.contact gezocht werd om dit te bespreken . Nu 15 dagen verder nog geen reactie van Amslod. ( doodstil van hun kant ) Zeer slechte klantenservice dus.
Gewenste Oplossing:
Als er contact opgenomen wordt zoals afgesproken en reparatie vergoed wordt.
