Klachten over Amslod

Ja, ik verzoek u zo spoedig mogelijk een afspraak met mij in te plannen. Ga ervan vanuit dat alle geconstateerde gebreken (zie e-mail van 5 oktober 2022 inzake klacht aan Amslod) worden hersteld en dat uw vakmonteur de e-Bike dan volledig nagaat kijken en uitgebreid gaat testen in uw Expertise Center. Zodat wij met schone lei verder gaan. Vriendelijke groeten Frans van der Meer

Veel gezeur.maar nu de mail,s gelezen zijn,. denken zij anders netjes en een beleefdpersoon die mij te woord stond keurig.nette oplossing

Sportief dat Amslod wederom een nieuw display toestuurt. Hoop dat het condens probleem eindelijk opgelost is door de leverancier van deze.

Om te beginnen heet ik geen Danielle maar Gerjan! Ik ben tevreden over de vlotte reacties.Aanstaande donderdag zal de servicemonteur een update aan de fiets doen ter plaatse. Ik hoop dat het helpt. Ik heb nog geen reactie gehad op mijn vasstelling dat ik met een volle batterij slecht 44 km kan rijden.Wat vind u hier zelf van ?

Hoop dat ik niet teleur wordt gesteld.
Ik ben niet meer teleur gesteld

AMSLOD heeft inderdaad per e-mail gereageerd. Hierin delen zij mij mede dat zodra de nieuwe goedgekeurde accu binnen komt mijn fiets gerepareerd zal worden. Prima als het op deze manier opgelost kan worden.

De monteur is gekomen en heeft de service uitgevoerd zoals gewenst.

Prima oplossing van Amslod. Zeer snel met mij contact gezocht.

Gisteren heeft Amslod contact opgenomen en het was een goed gesprek. Over een week komt een monteur langs die mijn fiets helemaal nakijkt. Ze hebben mij aangeboden om de gemaakte kosten te vergoeden en de nieuw gekochte banden op de fiets te plaatsen. Over het verbeteren van de service zijn ze hard mee bezig.

ja ze zijn er en we zijn er erg blij mee ,en dank voor de bloemen.
ik zie de aangeboden mail onterend de extra service beurt wel te gemoed.
De start liep niet lekker , maar ik zie de toekomst zonnig in en ga er van uit dat
de verdere contacten prettiger zullen verlopen.
Dank voor uw gedane moeite en wij zijn er erg blij mee.

Jammer dat er eerste een klacht geplaatst moet worden voordat er actie wordt ondernomen. Na de klacht dus meteen telefonisch contact gehad en de klacht naar volle tevredenheid opgelost.

goed opgelost

prima gedaan ! Bedankt.

Blij met deze oplossing.
Prima verlopen.

De uiteindelijke oplossing heeft tot onze tevredenheid gewerkt.
De telefonische aandacht die we mochten ontvangen, heeft er toe geleid
dat we ons wel gehoord voelden.
Wij hopen ook inderdaad dat het in de toekomst vloeiender gaat.

M.vr.gr. Fam. C. Bot

Heel goed geholpen door medewerker fietsned die al twee keer bij ons was voor probleem aan preston mx. Goede service en snel fouten hersteld.

Gelijk goed geholpen