Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amslod zijn gemeld. Lees meer >
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Ik heb deze mensen geprobeerd te bellen en het uit te leggen dat ze al anderhalf jaar bezig zijn met mijn accu.Ze gooien gewoon de telefoon erop op. Ze willen niet luisteren naar mijn verhaal.Sorry maar dit gaat naar mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2021 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Nog steeds gaat het over de accu,ik heb deze mensen uitgelegd ik kan hie nu 85 km op rijden naden nacht op de lader.Ze schrijven nu terug om de accu na te laten kijken.Ik zit hier echt nu alleen jaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 januari 2021 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Zoals u weet gaat dit over de accu.De nieuwe accu is binnen gekomen maar deze is het niet.Het verschil zit in de capaciteit van de accu.Ik had een 630 XL en krijg een 612 hier voor terug waar ze 6... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
De problemen van de accu vorig begonnen vorig jaar.Er is een paar keer een nieuwe verdeler opgezet omdat hij begon te stotteren.Ik heb in April dit jaar contact gehad en ze zouden mij een nieuwe accu opsturen.Eerst zeggen ze hij... Lees meer
Klacht van Danielle 01 op 30 november 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
De accu valt bij 20% terug naar 0%; Daar kwam ik afgelopen achter. Ik laad altijd na iedere rit (advies van uw klantenservice maar afgelopen week moest ik opeens 2 x naar Hilversum en kwam toe rond de 20%. Ik... Lees meer
Klacht van ranzino op 26 november 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
In januari 2020 heb ik een storing aan mijn accu gemeld. Ik zou een nieuwe accu krijgen, maar deze was ten gevolge van corona even niet leverbaar. Herhaaldelijk contact gehouden met Amslod. Zelfs een brief aan de directie gestuurd, omdat... Lees meer
Klacht van nieuwe accu op 26 november 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
wacht al vanaf augustus 2019 op de toegezegde andere accu Lees meer
Klacht van FJ78 op 13 november 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Dit is haast teveel om te benoemen. De verkoper heeft bij verkoop van de online fiets, ter plekke bij mij thuis een verkeerd beeld geschetst van wat geleverd is, in vergelijking tot een 2-3 jaar oude amslod fiets van mijn... Lees meer
Klacht van Ria1943 op 30 oktober 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Van onze Amslod Carlton gekocht in dec 2019 heeft de accu het 20 sept 2020 na minder dan 400 km begeven. Ondanks de belofte van Amslod dat ze een nieuwe accu zouden sturen hebben wij nu 28 okt nog... Lees meer
Klacht van hamb78hb op 29 september 2020 over Amslod in de categorie Fietsenwinkel
Tijdens onze vakantie in Zaandam binnenkkabel gebroken voorrem. net boven remblokhouder. Is geen slijtgedeelte op dat punt. fiets nog geen 2 jaar oud. garantieafdeling gebeld. echter geen garantie. wel als deze na 3 mnd gebroken zou zijn. klacht ingediend bij klachtenservice via... Lees meer
Compliment van Danielle 01 op 07 december 2020 over Amslod
Om te beginnen heet ik geen Danielle maar Gerjan! Ik ben tevreden over de vlotte reacties.Aanstaande donderdag zal de servicemonteur een update aan de fiets doen ter plaatse. Ik hoop dat het helpt. Ik heb nog geen reactie gehad op mijn vasstelling dat ik met een volle batterij slecht 44 km kan rijden.Wat vind u hier zelf van ?
Compliment van Cock Hoogeduin op 02 november 2020 over Amslod
Hoop dat ik niet teleur wordt gesteld.
Ik ben niet meer teleur gesteld
Compliment van R. den Outer op 10 september 2020 over Amslod
AMSLOD heeft inderdaad per e-mail gereageerd. Hierin delen zij mij mede dat zodra de nieuwe goedgekeurde accu binnen komt mijn fiets gerepareerd zal worden. Prima als het op deze manier opgelost kan worden.
Compliment van Ivo Hundertmark op 01 oktober 2020 over Amslod
De monteur is gekomen en heeft de service uitgevoerd zoals gewenst.
Prima oplossing van Amslod. Zeer snel met mij contact gezocht.
Compliment van g v d schans op 30 juli 2019 over Amslod
Ik vindt het goed dat ze contact opgenomen hebben
En dat er een monteur van Amslod zelf komt kijken wat er aan de hand is
Ben erg benieuwd
Gisteren heeft Amslod contact opgenomen en het was een goed gesprek. Over een week komt een monteur langs die mijn fiets helemaal nakijkt. Ze hebben mij aangeboden om de gemaakte kosten te vergoeden en de nieuw gekochte banden op de fiets te plaatsen. Over het verbeteren van de service zijn ze hard mee bezig.
ja ze zijn er en we zijn er erg blij mee ,en dank voor de bloemen.
ik zie de aangeboden mail onterend de extra service beurt wel te gemoed.
De start liep niet lekker , maar ik zie de toekomst zonnig in en ga er van uit dat
de verdere contacten prettiger zullen verlopen.
Dank voor uw gedane moeite en wij zijn er erg blij mee.
Compliment van Pieter Classen op 28 juni 2019 over Amslod
Jammer dat er eerste een klacht geplaatst moet worden voordat er actie wordt ondernomen. Na de klacht dus meteen telefonisch contact gehad en de klacht naar volle tevredenheid opgelost.
Compliment van paroja9414 op 15 mei 2019 over Amslod
goed opgelost
Compliment van ordernummer 28439 op 19 februari 2019 over Amslod
prima gedaan ! Bedankt.
Blij met deze oplossing.
Prima verlopen.
De uiteindelijke oplossing heeft tot onze tevredenheid gewerkt.
De telefonische aandacht die we mochten ontvangen, heeft er toe geleid
dat we ons wel gehoord voelden.
Wij hopen ook inderdaad dat het in de toekomst vloeiender gaat.
M.vr.gr. Fam. C. Bot
Heel goed geholpen door medewerker fietsned die al twee keer bij ons was voor probleem aan preston mx. Goede service en snel fouten hersteld.
Gelijk goed geholpen
Telefoon
