Klacht: onterechte overeenkomst telemarketing bedrijf –

Franca Brullemans op 13 december 2018 over AMK Company in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 december 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen AMK Company vanwege intimidatie en bedreiging tijdens een telefoongesprek over een vermeende schuld van 394 euro aan een telemarketingbedrijf. De consument stelt dat hij de overeenkomst binnen de geldende termijn heeft geannuleerd en nooit een factuur of aanmaning heeft ontvangen. Ondanks het verzoek om een schriftelijke opbouw van de schuld, dreigt AMK met juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ben gebeld door AMK, intimiderend en bedreigend. Ik zou 394,00 euro schuldig zijn aan hun een client een telemarketingbedrijf dat korting op webshops verkoopt. (geen concrete naam genoemd) volgens mij heb ik dat geannuleerd binnen de geldende termijn. Zelfs als ik dat vergeten zou zijn (ging toen om 59 euro) heb ik NOOIT een factuur of aanmaning gezien. Niet per post en ook niet per mail. Nu zou ik een mail van juli jll. genegeerd hebben (en zelfs geopend…. HOE Kunnen zij dat weten zonder leesbevestiging, want dat zou ik nog weten!) Opgelopen schuld 394 euro!! Vandaag te betalen, daarna mag ik bezwaar maken met de emails (die ik niet meer heb) En gaat hij mij daarbij helpen. Nu ik geweigerd heb gaan ze naar de rechter, omdat ik vroeg dat ik een brief wilde met de opbouw van de schuld en dat ik wilde weten met wie ik te maken heb. Die krijg ik, maar daarmee is de schuld opgelopen tot 1105 euro en gaan ze naar de rechtbank om beslag te leggen.

Gewenste Oplossing:

Als de vordering volledig wordt geannuleerd, of als zij kunnen aantonen dat zij mij per post, aangetekend hebben aangemaand tot betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AMK Company

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AMK Company nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM