Een consument ontving een telefonische aanmaning van AMK Company met de eis om onmiddellijk €394,- te betalen voor een lifecard, die in 2015 was aangemaakt met een oud e-mailadres. De consument werd bedreigd met loonbeslag als de betaling niet dezelfde dag zou plaatsvinden.
Word gebeld dat ik per direct moet betalen €394,- voor lifecard. Want die heb ik in 2015 aangemaakt met een mailadres wat ik al jaren niet meer.
En als ik vandaag niet zou betalen, werd ee beslag gelegd op mijn loon
Ik wil meer uitleg en de bewijzen van de lifecard.
Incassoburo's sturen normaal de info via de post.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
