Klacht: Retourzending en nog steeds geen geld terug…

Beugelink op 16 mei 2012 over americandreamgirl.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 Maart heb ik een jurkje retour gezonden ter waarde van 35 euro, nu nog steeds geen geld terug gekregen. Via de mail krijg je niets van ze te horen en als je belt noteren ze elke keer je ordernr en zeggen dat het wordt overgemaakt. Maar elke keer blijkt er weer wat mis te zijn…..

Gewenste Oplossing:

Ik zou nu toch eindelijk mijn geld terug willen hebben!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten