Joyce Baidjoe op 08 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Joyce Baidjoe heeft in februari 2022 een zeepdispenser van Wenko aangeschaft, maar deze functioneert niet meer. Na contact met Wenko, dat aangeeft geen verkopen te doen, wordt aangeraden om Amazon te benaderen voor retour en terugbetaling. Ze vraagt om informatie over het terugsturen en het verkrijgen van haar geld.
In februari 2022 heb ik een zeepdispenser gekocht helaas werkt deze nu al niet.
Ik heb Wenko gemaild, omdat Wenko niet verkoopt, zeggen zij contact op te nemen met Amazon.
Hoe kan ik deze terugsturen en mijn geld terugontvangen.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Joyce Baidjoe
Terugnemen en mij terugbetalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
