Klacht: Spook afschrijving Amazon

jaapkruithof op 16 augustus 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf juni 2018 schrijft Amazon een bedrag van de Credit Card af zonder dat ooit een abonnement is gesloten hiervoor. Sterker nog, wij hebben 3 jaar geen TV meer. Met amazon kan je alleen contact krijgen als je een inlog hebt. Nu heb ik geen inlog en wil dit ook niet. Het lukt niet om zonder inlog contact op te nemen met Amazon. Wel afschrijven van je credit card maar onbereikbaar zijn. Zo wordt een bedrijf rijk ten koste van niet klanten. Dit is misdadig.

Gewenste Oplossing:

Als geld terugbetaald wordt wat ten onrechte is afgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten