Klacht: Product betaald, maar niet geleverd

Podencodunya op 11 oktober 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een boek bij amazon.de besteld en betaald. Ik ontving in totaal drie mails met verschillende leveringsdata. Maar ook de laatste van deze data is meer dan een maand geleden.
Het artikel is volgens het besteloverzicht verzonden, maar niet binnen gekomen. Ik heb vier mails naar amazon.de gestuurd met mijn klacht. Geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het artikel alsnog wordt geleverd of ik mijn geld terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten