Klacht: Pakket nooit ontvangen, klacht

clelia op 01 september 2017 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Besteld: 1-8-17
1e beloofde levering: 5-8-17
2e beloofde levering: 9-8-17
3e beloofde levering: 14-8-17
Contactformulier leverancier via Amazon.it: 14-8-17
Excuusreactie leverancier: 22-8-17
Opnieuw contactformulier leverancier via Amazon.it: 28-8-17
Nu: 1-9-17…

Gewenste Oplossing:

1. Excuses voor:
- inmiddels 4 weken te late levering (van iets dat ik hard nodig heb!)
- uitblijven prompte communicatie n.a.v. mijn contactpogingen

2. Levering per ommegaande!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM