Klacht: Pakket in vastgelopen in magazijn

[email protected] op 21 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is, volgens de medewerkers van de Amazon klantenservice, vastgelopen in het magazijn in het land van herkomst. De klantenservice medewerkers kunnen alleen zien dat het verzendingsproces is afgerond en hij alleen nog daadwerkelijk verstuurd hoeft te worden. Ze hebben al meerdere keren een pushmelding/formulier gestuurd naar het magazijn, maar niets lijkt te helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn pakket verzonden wordt, en ik hiervan een bevestiging krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten