Klacht: Onwettige Prime kosten

Lauren M op 28 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb helemaal geen Amazon Prime, maar toch gaat er 6 euro maandelijks van mijn rekening en ik kan het nergens stopzetten. Als ik bij mijn instellingen ga staat er nergens dat ik een abonnement heb! Ik kan ook de klantenservice niet bereiken omdat er gewoon geen emailhelpdesk is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen 6 euro meer elke maand van mijn rekening gaat en wanneer ik eindelijk eens met iemand contact kan opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lauren M
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten