Klacht: onterechte betaling amazon prime

Gusgoesgood op 29 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in januari 2019 een order geplaatst bij Amazon.
Sinds januari 2019 wordt ik belast met €5,99.
als ik op de site inlog blijk ik helemaal geen Amazon prime member te zijn, dus kan ik hem ook niet opzeggen.

de betaling loopt van mijn creditcard, dus de 5,99 per maand is mij niet opgevallen.

Gewenste Oplossing:

opzegging van dit membership, die ik niet heb.

terugbetaling van €77,87 (13 x € 5,99 (jan 2019 tot jan 2020))

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gusgoesgood
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten