Klacht: Ongewild prime account amazon.ca

[email protected] op 03 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb sinds juli 2019 prime-lidmaatschap van Amazon.de . Het bedrag hiervoor was €5,99. (is sinds juli 2020 €2,99 na omzetten naar Amazon.nl)
Vanaf Dec. 2019 wordt er ook een bedrag afgeschreven welke varieert.
Het blijkt een vast bedrag CAD 7,99 te zijn, welke omgerekend wordt naar € en dus waarschijnlijk zo wisselend is. (Amazon.ca Prime Member amazon.ca/pri CA)
Ik weet niet waar dit ineens vandaan komt! Constateer dit toevallig vandaag bij rekening ICS.
Graag uw hulp hierbij.

Vriendelijke groeten,

RTW Driessen

Gewenste Oplossing:

Het door amazon.ca geïnde geld van afgelopen 11 maanden terug gestort krijgen zal mij doen overwegen of ik nog mijn prime account bij Amazon.nl hou.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten