Klacht: Kapstok

Gerda355 op 13 april 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2023

Een klant heeft een kapstok besteld bij Amazon, maar ontving bericht dat het pakket zoek is geraakt. Pogingen om een terugbetaling aan te vragen via de website en de klantenservice zijn mislukt, wat heeft geleid tot onvrede over de service. De klant adviseert anderen om hier niet te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik had een kapstok bestelt en kreeg bericht u pakket is zoek geraakt en ik wil terug betaling doen lukt het niet via de site en klantenservice kun je ook niet berijken kortom bestel hier nooit wat weer

Gewenste Oplossing:

Niet te vrezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda355
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten