Klacht: Impossible to contact Amazon nl

Nicola G op 31 juli 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I have been trying to contact Amazon nl to complain about the DHL delivery of some items. I waited in for delivery on teh agreed day- nothing came and I now see items are being returned to Amazon as I was not in. It’s completely untrue but I have no means of contacting Amazon nl about this. This is the second time this has happened to me with. DHL delivery but, as I have no recourse against DHL, I need Amazon to do this. I cannot find any means of contacting Amazon nl customer services!

Gewenste Oplossing:

When Amazon nl contacts me with a solution to the problem with DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicola G
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten