Klacht: GRATIS VERZENDEN, TOCH KOSTEN

VerzKostenAmazon op 10 februari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het bestelproces staat dat € 3,90 aan bestelkosten zal worden gerekend, na verhogen van de bestelhoeveelheid naar 2 stuks, staat er GRATIS verzenden.
In het betaalscherm wordt echter € 7,90 voor verzendkosten gerekend.
Na correspondentie wil de leverancier de twee stuks leveren met 1x verzendkosten, maar daar ben ik het niet mee eens. Gratis is gratis!

Gewenste Oplossing:

Bij levering zoals aangeboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VerzKostenAmazon
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten