Klacht: Geld van rekening zonder bestelling

Wheb op 17 november 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2022

Een klant heeft €50 van zijn rekening zien afgeschreven na een bestelling op amazon.fr, maar vindt geen terugkerende bestellingen in zijn account. Dit roept vragen op over de transactie en de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik bestelde producten op amazon.fr
Er is €50 van mijn rekening gegaan, maar als ik bij bestellingen kijk is dit leeg..

Gewenste Oplossing:

Dat mijn artikelen verzonden worden of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wheb
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten