Mijn Klacht:
Ik zond op 29 December 2020 mijn pas nieuwe Nokia 220 G Black telefoon (€48,80) naar Amazon.nl retour vanwege een defect. Na 3 dagen was de door mij volgeladen batterij leeg terwijl het toestel in de standby-modus stond. Er was geen App geinstalleerd terwijl Blue Tooth uit stond. In de tussentijd stuurde ik twee E-mails naar Amazon.nl die nooit beantwoord werden. Er is ook een telefoonnummer, maar die word bemand door een Engelssprekende vrouw. En daar ik het Engels niet machtig ben….Nu lijkt het er sterk op dat ik mijn geld kwijt ben. Een schandalige en hoogst klantonvriendelijke vertoning vind ik het van Amazon.nl.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Amazon.nl als de wiedeweerga €48,80 retourneert op mijn bankrekeningnummer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
