Klacht: geen restitutie ontvangen van geretourneerde artikelen

Hank Velthuis op 09 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie bijgevoegde mail;
– maaimachine en bijbehorende acessoires besteld; na ontvangst accessoires bleek de maaimachine niet meer leverbaar. Geld maaimachine werd teruggestort.
Gemaild over retourneren accessoires, verzendkosten vergoed gekregen, de kosten van de accessoires nog steeds niet. Ik krijg de reactie dat het al betaald is en dat het niet aan Amazon ligt

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de kosten van de geretourneerde artikelen eindelijk teruggestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hank Velthuis
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten