Klacht: door bestelling in webwinkel ongewenst abonnement op prime

cjkuiper op 14 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in 2019 augustus een bestelling gedaan via amazon
afgerekend met creditcard
Na een aantal maanden valt op dat er maandelijks een klein bedrag wordt afgeschreven (via visa resitutie gevraagd maar dat loopt nog)Blijkt dat het van amazon prime is (weet niet eens wat het is en wat je mee kan)

Gewenste Oplossing:

terugwerkende kracht restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cjkuiper
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten