Klacht: Communicatie

priscilla op 05 augustus 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een Stray Kids album op 6 juni besteld en jammer genoeg is die niet aangekomen. Ik heb de verkoper 2 keer een bericht gestuurd en ook geen antwoord. Als ik inlog op mijn account geeft het aan dat ik het product al heb ontvangen wat niet zo is natuurlijk. Ik had uiteindelijk een review geplaatst vervolgens krijg ik een mail van Amazon dat het niet op de website geplaatst kan worden. Heel raar want ik heb niet zitten schelden en ik was beleefd.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef de album niet meer ik wil alleen mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door priscilla
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten