Terug

Klacht: Cadeaubon

Stephanie Galens op 01 maart 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2025

Een klant heeft een Amazon cadeaubon van €400 aan zijn account toegevoegd, maar het saldo staat op €0. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een Amazon cadeaubon ter waarde van €400 toegevoegd aan mijn account en wanneer ik nu kijk naar mijn cadeaubon saldo staat dat €0!
Heb al meermaals contact opgenomen met de klantendienst maar het is nog steeds niet opgelost. Heel frusterend…

Gewenste Oplossing:

Dat mijn cadeaubon terug wordt toegevoegd aan mijn account zodat ik geen €400 kwijt ben…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht Stephanie Galens

1 jaar geleden - Amazon neemt mijn klacht niet in behandeling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie Galens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Know your rights

Andere klachten over Amazon

Alle klachten over Amazon →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Amazon
Zo werkt het