Klacht: Bestelling niet aangekomen

Wiard op 04 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-9 een computertafel besteld. Zou 25-9 geleverd worden. Kreeg bericht dat bestelling 1 a 2 dagen vertraagd was. Daarna niets meer gehoord of gezien. Volgens gegevens van Amazon afgeleverd bij Post NL, depot A’dam, maar Post NL kent mijn Track Tracé nr niet. Op de site van Amazon kan ik mijn probleem niet kenbaar maken, wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Bellen of chatten of e-mailen lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelde artikel op korte termijn ontvang - en daarover ook ingelicht wordt - of afzien van de bestelling en
en mijn betaling terug gestort wordt op mijn rekening.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiard
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten